国家电网公司第三届职工代表大会第二次会议暨2017年工作会议2017年1月12日-15日在北京召开。

2017年，国家电网公司工作总的要求是——

全面贯彻党的十八大和十八届历次全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，落实中央经济工作会议部署，贯彻五大发展理念，坚持稳中求进工作总基调，以供给侧结构性改革为主线，以党的建设为保证，以客户为中心，以队伍建设为根本，在改革上突破，在创新上发力，解难题、补短板，强管理、促发展，实现安全、质量、效率、效益、服务新提升，推动“两个转变”再上新台阶，持续做强做优做大，加快建设“一强三优”现代公司，创建“两个一流”，为全面建成小康社会作出新贡献，以优异成绩迎接党的十九大召开。重点工作

2017年，重点做好十个方面的工作——

1 全力保障安全

强化本质安全。确保大电网安全。强化设备运检管理。加强现场安全管理。确保网络与信息安全。

2 提升服务水平和市场竞争力

建立以客户为中心的服务机制。强化服务意识和竞争意识，主动服务、善于竞争，优化机构职责、制度标准和业务流程。对接重点企业、重要客户、各类园区的发展规划和用电需求，提高地市公司在配电网工程项目优化调整上的自主权。适应各类园区增量配电投资业务发展需要，因地制宜设立相应服务机构，增强服务的针对性、及时性。

提高快速响应客户需求能力。研究整合配电网运行协调、设备抢修、95598工单接派、服务值班等力量，试点建立集营配调资源调动和业务运转于一体的供电服务指挥平台。深化“互联网+营销服务”，按照明确定位、功能融合、数据集中、运维统一的要求，整合“掌上电力”APP、“电e宝”、95598网站及在线客服资源，提高移动服务便捷性、可靠性。

加强乡镇供电所建设。综合考虑行政区划、销售电量、服务半径、客户规模等因素，因地制宜优化供电所布局和设置，完善组织架构和人员配置，实施差异化管控。改善生产条件，推进营配合一，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。

3 全面推进各项改革

认真落实公司《关于全面深化改革的意见》（国家电网办〔2017〕1号），统筹推进电力改革、国资国企改革和内部管理变革。

推动形成科学输配电价机制。加快全国统一电力市场建设。推动混合所有制改革。提升“三集五大”体系。推动剥离社会职能改革。

4 加快电网发展

加强电网规划。建好重点工程。加快配电网建设改造。提高建设标准化水平。积极服务新能源发展。推动构建全球能源互联网。

5 强化管理提质增效

严格综合计划和预算管控。开拓市场降本增效。严控人工成本增长。深化资产全寿命周期管理。健全激励约束机制。6 更加严格依法治企 深化法治企业建设。强化重点领域管控。强化协同监督。

7 加快产业、金融、国际业务发展

推动产业转型升级。

全面提升车联网功能。积极开展电动汽车租售、充电桩建设运维、接入缴费等一条龙服务，打造功能齐全、技术先进、竞争力强的电动汽车综合服务平台。年内新接入公司系统2.6万个充电桩、累计接入充电桩16万个，建成“九纵九横两环”高速公路快充网络。深化与公共交通行业、电动汽车企业战略合作。

大力发展电子商务。推动电子账单、电子发票、“多表合一”信息采集等业务发展，打造行业领先、国内一流的公共事业服务平台；依托国网商城，积极开展新能源、供应链金融等线上服务，拓展物资电商化市场。

促进金融创新创效。积极稳健发展国际业务。

8 提高科技创新和信息化水平

健全科技创新体系。强化科技攻关和示范项目建设。提升信息化水平。

9 全面加强党的建设

认真落实公司党组《关于全面从严治党的意见》（国家电网党〔2017〕1号），推动全面从严治党在公司落地，保障公司持续健康发展。

落实管党治党责任。强化各级党组织建设。加强党风廉政建设。

10 加强队伍建设和企业文化建设

强化干部队伍建设。建设高素质职工队伍。凝聚改革发展合力。